Valaistussuunnittelua ja led-valaisimia tarjoava Winled helpotti sekä myyjien että toimitusjohtajan työtä ottamalla käyttöön Dear Lucyn reaaliaikaiset dashboardit myynnin seurantaan.

Tausta

Winled on tamperelainen led-valaisimia ja valaistussuunnittelua tarjoava yritys, joka työllistää vajaan kolmen miljoonan nykyliikevaihdolla 20 henkeä. Liiketoiminnan maantieteellinen pääfokus on tällä hetkellä Suomessa, mutta tulevaisuudessa tähtäimessä on myös kansainvälistyminen.

Lähtötilanne talvella 2017

Winledin myynti on organisoitu niin, että omat myyjät vastaavat Suomen eri maantieteellisistä alueista, ja lisäksi yhtiöllä on maan kattava jälleenmyyjäverkosto. Toimitusjohtaja Ville Reijasalo kertoo, että myyntidatan kerääminen ja tuottaminen myyjien työn tueksi laskutus- ja talousjärjestelmistä oli alkanut vielä huomattavan osan hänen ajastaan. ”Olihan se jo aika tehotonta ajankäyttöä, että itse kokosin käsin myyntidataa raporteiksi eri järjestelmistä myyjien käyttöön. Päälle tuli vielä lukujen esittäminen, mikä sekin vei kaikkien aikaa”, Reijasalo kuvailee.

Vuoden 2016 Slushista lähteneet keskustelut Dear Lucyn kanssa jatkuivat heti tapahtuman jälkeen, ja pian oltiinkin jo määrittelemässä tarkemmin Winledin raportointitarpeita.

Ajantasainen tieto on myyjien arvostamista

Dear Lucyn järjestelmä otettiin Winledissä käyttöön vaiheittain kevään 2017 aikana. Projektin speksausvaiheessa Reijasalo määritteli Dear Lucyn tiimille ”toivedashboardin”, jota lähdettiin toteuttamaan. Luonnollisesti toiveisiin kuului, että dashboard tekisi manuaalisen tietojen kaivamisen ja prosessoinnin tarpeettomaksi, eli että integraatiot taustajärjestelmiin kuten Visma Netvisor, hoituisivat juoheasti. Lisäksi Winledin toiveissa oli suomenkielinen näyttö, eikä tyylikkäästä ja selkeästä ulkoasusta olisi ainakaan haittaa.

Ville Reijasalo kertoo, että hän halusi ennen kaikkea tarjota myyjille lupaamansa, eli ajantasaisen ja visuaalisen näkymän myynnin kehitykseen mahdollisimman helposti. Tähdättiin siihen, että jokaisella myyjällä olisi päivittyvä näkymä taskussaan kentällä liikkuessaan.

Reaaliaikainen näkymä kaikille – ja pientä kilvoitteluakin

Ville Reijasalo toteaa tyytyväisenä, että nyt sekä hänellä itsellään että Winledin myyjillä on Dear Lucyn dashboardin kautta kerran tunnissa päivittyvä näkymä siihen, miten myynti kehittyy maantieteellisesti, asiakkaittain ja tuotteittain. Myös jälleenmyyjien tuoma myynti on eritelty, ja dashboardista pystyy pureutumaan lukuihin esimerkiksi asiakas- tai tuotetasolla.

Luonnollinen seuraus läpinäkyvästä myynnin tilanteesta on myös tietyn kilpailuasetelman korostuminen myyjien kesken. ”Onhan selvää, että myyjää usein kiinnostaa myös, miten pelitilanne kehittyy naapuritontilla”, Reijasalo sanoo. ”Halusimme tehdä myynnin dashboardista aidosti läpinäkyvän, ja nyt kun myynnin tilanne on lähes reaaliaikaisesti kaikkien nähtävissä, tietysti se on omiaan tuomaan mukaan pientä lisäkilpailua myyjien kesken.”

Winledin kokemukset myynnin dashboardista ovat hyviä, ja seuraavaksi tähtäimessä ovat talouden avainluvut käsittävä dashboard sekä valaistussuunnitteluosaston oma dashboard. ”Myynnin hieno tilannenäyttö sai valaistussuunnittelijat kesäpäivillä kateellisiksi”, Reijasalo naurahtaa.